Разобраться в обращении, прежде чем считать его результатом.
Проверка Local Services Ads для компании по ремонту бытовой техники. Данные существующей кампании, обработка обращений и следующие шаги проверки.
Данные существующей кампании за 27 сентября - 26 октября 2026. Это не доказанный прирост от нашей работы.
Оплачиваемые обращения являются событиями учёта платформы. Число выполненных ремонтов, продажи, выручка и окупаемость не подтверждены.
Что проверяли и что ещё нужно выяснить.
Аудит отделяет наблюдаемые настройки, показатели кампании и рекомендации. Предложения не выдаются за выполненные изменения. Подготовка портфолио не меняла ставки, расходы или настройки рекламы.
С чем начали
Проверка проводилась после восстановления существующей кампании Local Services Ads. Нужно было разобраться в поступающих обращениях и отделить наблюдения в кабинете от результатов ремонтов.
Звонки и сообщения требуют разной обработки
В периоде девять звонков и одиннадцать сообщений. Оплачиваемое обращение не показывает, получил ли клиент ответ, находится ли в нужном районе и заказал ли ремонт. Эти результаты нужно сверять с учётом компании.
Услуги, география и расписание
В проверку входили услуги, география, расписание и обработка обращений. Настройка в кабинете является наблюдением, а её соответствие возможностям команды требует подтверждения бизнеса.
Минимальный учёт результата
Предложенный следующий шаг: отмечать результат каждого обращения, подходит, вне услуги, запись, выполнено или не выяснено. Достаточно существующего учёта клиента, без большой новой системы. Так можно обсуждать качество, не подменяя его цифрой платформы.
Кабинет показывает только часть картины.
Выполнено: проверка кабинета и сводка агрегированных показателей. Предложено: сверить итоги обращений с учётом клиента, подтвердить возможности сервиса, затем согласовать изменения. Подтверждённого роста продаж и числа выполненных ремонтов нет.
Palm & Pine / Meta Ads ↗
Иллюстративная кампания вымышленной Palm & Pine: креативы, расчётная отчётность и планирование бюджета.
Bayline / Google Business Profile ↗
Иллюстративная работа с профилем Google для вымышленной Bayline Appliance Care.
Skin. Scalp. Hair. ↗
Сайт эстетиста и трихолога Дарьи: услуги, три языка, запись на визит и магазин домашнего ухода.
